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写一封,说清现象
装不上、连不通、速度不稳,都可以问。附上客户端版本、系统版本与报错原文,比「用不了」有用得多。
支持范围
哪些能帮,哪些帮不了
| 问题类型 | 是否支持 |
|---|---|
| 客户端安装、登录、订阅导入 | 支持,优先处理 |
| 连接失败、节点不可用 | 支持 |
| 套餐与账单问题 | 支持 |
| 特定网站的可用性 | 可反馈;取决于第三方平台策略,不承诺解决 |
| 第三方客户端的源码或功能建议 | 不支持,请反馈给对应项目 |
| 所在地区网络限制导致的不可用 | 可反馈;受当地网络环境影响,无法承诺 |